Свободный рынок – это бой за каждого потребителя. Бесконечный и беспощадный. Действительность такова, что на каждого покупателя приходится по 10 продавцов. Продают везде и все. Не о том речь, хорошо это или плохо. Это данность. Именно это обстоятельство вынуждает маркетологов искать новые инструменты.

 Краткая история вопроса

 Собственно, мысль о том, чтобы заманивать покупателя в магазин подарками, не нова, ей уже почти 100 лет. Все любят получать подарки. Идею соединить это свойство человеческой натуры с маркетингом одними из первых претворили в жизнь в американском штате Орегон. Там в магазине по продаже перчаток и аксессуаров стали выдавать покупателям подарочные сертификаты. Дескать, приходите снова, мы будем вам рады. Инициатива пришлась ко двору и стала быстро распространяться среди сетевых магазинов. 

 Когда наступила эра пластика, сертификат был заменен Подарочной картой. Разница в том, что сертификат - это бланк, обладающий определенными степенями защиты и рассчитанный на однократное применение. Карту же можно применять многократно, обходится она дешевле и удобнее в эксплуатации. Поэтому они стали вытеснять сертификаты. Хотя последние еще выдают в косметических салонах и фитнесс-клубах, например.

 Итак, что же такое Подарочная карта?  Если коротко, то это инструмент по привлечению новых покупателей и удержанию старых. Это один из способов обзавестись постоянной клиентурой.  В принципе, это уже достаточно широко распространенный способ продаж. Карта дает право ее владельцу приобрести товар, эквивалентный ее стоимости. Это документ, обязывающий организацию передать предъявителю определенные товары и услуги, и, с другой стороны, право владельца карты на товар или услугу.

 Польза для покупателя…

 Преимущества Подарочных карт для покупателей в том, что:

• Она универсальна и дает возможность самому выбрать товар на заявленную сумму.

• Избавляет от головной боли на тему "Что подарить?" Подарочная карта - прекрасный подарок, она выглядит куда лучше банальных денег в конверте.

• Экономит время. Вам не надо бегать по магазинам в поисках подарка.

• Экономит средства, поскольку номинал указан на карте, и вы застрахованы от спонтанных покупок.

 …и для продавца…

 Покупателю, как видите, хорошо. А что же продавцу? А вот что:

 • Как уже упоминалось, это инструмент маркетинга. Отоварить карту покупатель сможет только в магазинах данной сети. С другой стороны, если он покупает в подарок, значит тот, кому подарили, тоже придет в магазин.

 • Повышает имидж магазина, позволяет установить теплые отношения с потребителями.

 • Удачная реклама.

 • Сами карты магазину практически ничего не стоят, а товары позволяют купить много, согласно номиналу.

 • Тот, кто приобрел Подарочную карту, может не прийти за товаром, а деньги магазином уже получены, что, конечно же, весьма выгодно.

 В 90-х годах прошлого века Подарочные карты пришли и в Россию. Началось все с магазина по продаже импортного белья «Дикая Орхидея», а потом карта победно пошла и по другим магазинам. Сейчас их благополучно используют и отечественные производители.

 Карта как корпоративный элемент

 Поначалу карты были ориентированы на одного покупателя. Теперь же все чаще появляются корпоративные клиенты. Карты закупают организации, чтобы поощрить сотрудников. Это уже стало хорошим тоном. Организации таким образом экономят средства, так как стоимость карт в основном ниже обозначенного на них номинала. Подарочная карта удобней наличных средств и симпатичней смотрится. Ну и еще, и еще раз – они абсолютно универсальны. Промахнуться с подарком невозможно.

 Сейчас уже многие производители карт переориентировались на корпоративных клиентов и продают их не столько физическим, сколько юридическим лицам. Это великолепная палочка-выручалочка, способная снять разом несколько проблем. Поэтому стремительно расширяется география и спектр их применения. Сегодня Подарочные карты используют не только сетевые магазины. К этой акции присоединились салоны связи, салоны красоты. Вам могут предложить карту на оказание косметологических и юридических услуг. Это своего рода абонемент. При этом стоимость самой карты ничтожна, а магазины и организации получают определенную предоплату.  Покупатель же по карте получает бонусы и скидки. Всем хорошо.

 Необходимые условия

 Карта, конечно, вещь универсальная, и все же здесь есть свои правила:

 • Она должна быть ориентирована на человека, которому дарят. Если в коллективе преобладают женщины, то вполне уместно подарить карты парфюмерных или косметических магазинов. Если коллектив смешанный, то лучше подарить что-нибудь нейтральное, карту в магазин по продаже бытовой техники, например. Всегда и всем пригодится.

 • Обязательно учтите географический момент. Не стоит дарить карту, которую можно будет отоварить только в магазине, расположенном в другом городе. Здесь опять же помогут федеральные сети.

 • Обратите внимание на функциональность карты -  номинал должен быть удобным  и гибким, срок действия большим, возможность оплатить – разнообразной.

 • Наконец, стоимость карты должна быть оптимальной.

 Теперь несколько слов о том, как должна выглядеть правильная подарочная карта. На ней должно быть указано: 

 • Название магазина или организации.

 • Номинал.

 • Срок действия карты.

 • Правила использования.

 Итак, с помощью Подарочных карт можно «прикрепить» к себе старых покупателей и привлечь новых; создать хороший имидж; получить благодарных клиентов; получить предоплату и застраховать себя от неожиданностей. 

 Новые возможности

 Подарочная карта сама по себе становится весьма ходовым товаром. Появляются целые магазины и интернет-сайты, например, сайт "CashForCard.ru", специализирующиеся на этой востребованной услуге. Сейчас выходят на рынок еще электронные Подарочные карты, которые представляют из себя своеобразный ключ в виде набора цифр. Это упростит и ускорит реализацию и решит проблемы логистики (не надо помещения для хранения подарков).

 Карты, разумеется, предназначены только для безналичной оплаты. Снятие денежных средств не предусмотрено. Они сейчас на пике моды. Карточный маркетинг активно развивается, поскольку сумел доказать свою эффективность и состоятельность.